Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Solivethpartners, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de services financiers. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers de manière optimale et sécurisée. Ces données sont essentielles pour personnaliser votre expérience et assurer la conformité réglementaire.

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données financières : informations bancaires, historique de transactions, revenus déclarés
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, préférences de communication
• Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de domicile (conformément aux exigences KYC)

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services financiers et pour répondre à nos obligations légales et réglementaires. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée.

• Gestion de votre compte et fourniture de nos services financiers
• Vérification d'identité et prévention de la fraude
• Conformité aux obligations légales et réglementaires (lutte contre le blanchiment, KYC)
• Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
• Communication avec vous concernant votre compte et nos services
• Analyse statistique et reporting (données anonymisées)

Partage et Divulgation

Solivethpartners ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

• Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, support client)
• Partenaires bancaires et financiers pour le traitement des transactions
• Autorités réglementaires et organismes de contrôle (sur demande légale)
• Conseillers juridiques et experts-comptables (sous accord de confidentialité)
• Services de vérification d'identité et de prévention de la fraude

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
• Formation régulière du personnel sur la sécurité des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables aux services financiers.

• Données de compte actif : conservées pendant la durée de la relation contractuelle
• Données de transaction : conservées 5 ans après la dernière transaction
• Documents KYC : conservés 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de communication : conservées 3 ans maximum
• Logs techniques : conservés 12 mois pour la sécurité du système

Transferts Internationaux

Dans le cadre de nos activités, certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts sont strictement encadrés pour garantir un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.

Cookies et Technologies Similaires

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